MOONKA STUDIO - Гарантия и возврат

Гарантия и рекомендации по уходу

Серебро

Мы предоставляем гарантию на скрытые дефекты ювелирных украшений Moonka Studio на срок 6 месяцев с момента покупки. В течение года с даты покупки украшения мы предоставляем 1 бесплатную чистку и полировку купленного украшения. Несмотря на то, что все серебряные изделия покрыты родием или золотом – металлами, которые не имеют свойства окисляться, мы все же рекомендуем избегать регулярного контакта изделий с водой, кремами и другими жидкостями и химическими растворами. Абразивная чистка или обработка противопоказана изделиям с покрытиями, а значит - всем серебряным изделиям Moonka Studio. Обращайтесь с изделиями бережно, серебро – мягкий металл, поддающийся деформации сильнее чем золото.


Золото

Мы предоставляем гарантию на скрытые дефекты ювелирных украшений Moonka Studio на срок 6 месяцев с момента покупки. В течение года с даты покупки мы предоставляем 1 бесплатную чистку и полировку купленного украшения. Золото – плотный и ноский металл, но все же мы рекомендуем время от времени обезжиривать изделия в специальном растворе и использовать полирующую тряпочку для блеска ваших изделий. Если ювелирное изделие вам очень полюбилось и практически не снимается, то со временем мы советуем прибегнуть к профессиональной чистке украшения. Это придаст ему вид нового изделия и вернет блеск.


Возврат

Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы и комплектации, утвержденному постановлению правительства РФ от 19.01.1998 №55, изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных камней, ограненные драгоценные камни надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Однако в индивидуальном порядке вы можете вернуть украшение, если оно не подошло вам по размеру лишь в том случае, если сохранены упаковка, бирка, не сорвана пломба и имеется оригинал или фотография оригинала чека. Издержки на обратную отправку покупатель берет на себя. После получение нами изделия в надлежащем виде мы отправим вам сумму покупки в течении 5 дней на ваш банковский счет или вернем наличным расчетом.